Ein Bounce ist eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass eine E-Mail nicht an den/die Empfänger:in zugestellt werden konnte. Man unterscheidet zwischen Soft Bounces, Block Bounces und Hard Bounces. Soft Bounces machen durchschnittlich 0,21% der versendeten E-Mails aus. Die Mails können hier vorübergehend nicht zugestellt werden, beispielsweise wegen eines vollen Postfaches. Hard Bounces betreffen durchschnittlich 0,25% der versendeten Mails. Die E-Mails können hier generell nicht zugestellt werden, da zum Beispiel die Adresse unbekannt ist. Bei Block Bounces wird die E-Mail vom empfangenden Server zurückgewiesen. Das kann u.a. daran liegen, dass die E-Mail als Spam eingestuft wird.