Die Click-Through-Rate ist der Anteil der Empfänger:innen, die nach dem Öffnen einer E-Mail auf mindestens einen Link geklickt haben. Da die CTR eine hohe Aussagekraft über Erfolg oder Misserfolg der E-Mail-Kampagne halt, sollte die Kennzahl nach jedem Aussand überprüft werden. Gründe für eine geringe Click-Through-Rate können ein nicht eindeutig formulierter Call-to-Action oder die Platzierung des CTA-Buttons sein.